04 03 2026

bitpie錢包王超2020 從救火隊員到把冰冷產品做成溫度工具

不得不說王超這個人，在bitpie錢包度過的那幾年經(jīng)歷來看，我切實認為這可真是全然鮮活的實例，能夠給予他人許多的啟發(fā)。回想他在那個時候做產品，就如同我們在家里維修水管一般，是哪兒出現(xiàn)漏洞便去修補哪兒。當用戶反饋轉賬速度緩慢時，他便每晚徹夜去修改代碼。當用戶嫌棄界面太過繁雜時，他干脆直接推翻原來的，重新做。后來他自己講，那個時候簡直就像是個“救火隊員”，每天都被用戶追著責罵。然而他這個人特別固執(zhí)，認定了錢包這件事情必須要讓老百姓都能夠使用得明明白白的，最終硬是把一個冷冰冰的技術類東西，打造成了有著溫度的工具。你說這年頭，有幾個做技術的愿意彎下腰聽用戶抱怨？

后來他跟我吐槽，講做錢包最難的并非技術，而是與人性較勁兒。用戶一方面盼望絕對安全，另一方面又嫌私鑰備份麻煩；一方面抱怨手續(xù)費貴，另一方面又不舍得優(yōu)化轉賬時機。他那暴脾氣發(fā)作，直接在產品群里開懟：“你們既要馬兒跑，又要馬兒不吃草，天底下哪有這般便宜之事？”可罵完后，又老老實實去優(yōu)化流程。我特別欣賞他這點，有種“我跟你講道理你不聽，那我只好把你當爺供著”的無奈，還有死磕到底的勁頭。

2020年的時候行業(yè)亂成什么樣啊，今天有這個跑路，明天又有那個被盜，王超天天在公司大聲叫嚷著：“咱們得成為那個‘笨人’，哪怕速度慢一些，也務必得讓用戶的幣安穩(wěn)存放著。”他制定了一個嚴格的規(guī)矩，在所有新功能上線之前，一定要讓不懂技術的保潔阿姨試用一回，阿姨表示不會使用，那就直接返回去重新制作。只是這么一個土里土氣的辦法，反而讓bitpie變成了那波混亂局面里少有的清凈之地。有時候仔細想一想，這世界上哪里會有什么便捷的途徑，不過是一群“固執(zhí)的人”運用笨拙的辦法，為大家守住了底線罷了。

你們身旁可曾有過這般“軸人”？你認為制作產品應不應該同用戶較上真兒呢？在評論區(qū)一塊兒聊聊呀。