比特派錢包，找不到電話客服，這事兒我碰到了好多回。說實話，當下好多這類“區塊鏈錢包”，弄個APP，就妄圖讓你把身家性命交付給它，結果出了問題，連個活人都尋覓不到，這難道不是把人當作猴子戲弄嗎？
首先，電話是什么？它是被留下來給予“傳統行業”的一塊遮羞布。我曾經在三年之前轉錯了一筆U，當時焦急得好似身處熱鍋的螞蟻那般，隨后翻遍了整個APP之后，連個400客服電話的影子都完全沒有見到。之后才總算明白，這幫從事錢包業務的人根本從一開頭就沒有想著去養一支客服團隊。你若是寄希望于電話來解決問題？那還不如寄希望于去中彩票。要是真的出了事，在工單系統填好相關內容之后等上三天，得到的回復居然還是機器人那反復說的車轱轆話，血壓不飆升那才奇怪了。
第二，他們那真正的“客服通道”隱匿于你眼皮子底下，你徑直前往推特搜索比特派，尋覓那官方賬號（帶藍勾的！假號如同米里的蟲子般繁多），直接開啟罵戰或者發送私信，親身體驗過，下午三點發送一條帶有訂單號的吐槽內容，四點鐘果真有人通過私信回復你，還有電報群，進去后別啰嗦，直接@管理員，將報錯截圖猛地甩上去，其效率比填寫工單高出十條街。
其三，百分之九十九的問題壓根沒必要去找活人。并非是在幫他們說話，而是我吃過的虧太多了。錢包打不開怎么辦？那就刪掉重新安裝，把助記詞輸進去，這可比其他任何辦法都要快。手續費卡住了如何處理？在鏈上瀏覽器查一下交易哈希，如果沒有廣播那就是沒希望了，就算找客服也沒辦法解決。別把精力耗費在找客服這件事上，精力應當放在自己能夠掌控的那串單詞上面。
難道你也遭受了比特派客服所帶來的極大氣悶？那么，來吧，將你所遭遇的那些令人心煩意亂的事情拋到評論區，咱們一同去斥責。
